Dans le cadre de la certification Qualiopi, les indicateurs 23, 24 et 25 imposent aux organismes de formation d’assurer une veille rigoureuse sur plusieurs aspects. Cette veille permet d’anticiper les évolutions réglementaires, pédagogiques et socio-économiques afin d’adapter en permanence l’offre de formation et de garantir une amélioration continue des pratiques.
Indicateur 23 – Les veilles sur les évolutions du secteur professionnel – Qualiopi
L’objectif de cet indicateur est de s’assurer que les organismes de formation actualisent régulièrement leurs connaissances sur les évolutions des métiers, des compétences et des attentes des entreprises. Cette veille garantit que les formations proposées restent adaptées aux besoins du marché.
Sources de veille pour l’indicateur 23 :
- Organismes et observatoires de branches professionnelles : OPCO, Observatoires prospectifs des métiers et qualifications (OPMQ), France Compétences.
- Sites officiels du gouvernement : Ministère du Travail, Pôle emploi, DARES (Direction de l’Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques).
- Études et rapports sectoriels : CEREQ, INSEE, France Stratégie.
- Forums et salons professionnels : Événements liés aux secteurs d’activité concernés.
- Publications et revues spécialisées : APEC, l’ANDRH, Le Monde du Chiffre, Les Échos Formation.
- Enquêtes auprès des entreprises et des employeurs : Retour d’expérience des clients et partenaires.
Indicateur 24 – Veille sur les innovations pédagogiques et technologiques
L’objectif de cet indicateur est de garantir que les méthodes pédagogiques utilisées sont en adéquation avec les nouvelles tendances et les innovations en matière de formation. Les organismes doivent donc actualiser leurs pratiques et intégrer des outils innovants pour améliorer l’apprentissage des bénéficiaires.
Sources des veilles pour l’indicateur 24 de Qualiopi :
- Instituts de recherche en pédagogie : CNED, Institut Français de l’Éducation (IFE), EdTech France.
- Publications et revues pédagogiques : Sciences Humaines, Revue Éducation & Formation, Thot Cursus.
- Conférences et webinaires : Learning Technologies, Educatech Expo, Réseau Canopé.
- Plateformes de veille pédagogique : FUN-MOOC, LinkedIn Learning, Coursera, Digiforma.
- Technologies émergentes : Outils de réalité virtuelle, adaptive learning, intelligence artificielle appliquée à la formation.
- Retour d’expérience des formateurs : Analyse des pratiques internes et retours des apprenants sur l’efficacité des dispositifs pédagogiques.
Indicateur 25 – Les veilles sur les évolutions réglementaires et légales – Qualiopi
Cet indicateur impose une surveillance constante des réglementations encadrant la formation professionnelle. L’organisme doit s’assurer que ses pratiques respectent les obligations légales en matière de certification, de financement et de protection des données.
Sources de veille pour l’indicateur 25 :

- Textes officiels et sites gouvernementaux : Légifrance, BOFIP, Ministère du Travail, France Compétences.
- Publications des OPCO et des financeurs publics : Directives des fonds mutualisés, appels à projets.
- Veille juridique spécialisée : Editions Francis Lefebvre, Village de la Justice, revues juridiques dédiées à la formation.
- Webinaires et conférences juridiques : Interventions de cabinets spécialisés en droit de la formation.
- Associations professionnelles : Fédération de la Formation Professionnelle (FFP), Synofdes.
- Organismes certificateurs : Apave, ICPF, Bureau Veritas, SGS, qui publient des mises à jour sur les audits Qualiopi.
Conclusion
Les indicateurs 23, 24 et 25 de Qualiopi exigent une veille approfondie pour assurer la pertinence des formations, l’innovation pédagogique et la conformité réglementaire. En s’appuyant sur des sources fiables et variées, les organismes de formation peuvent maintenir une offre de qualité et garantir leur conformité aux exigences du référentiel Qualiopi.